Што сам више одлазио у Нови Пазар, ред оних који су ме чекали био је дужи. Људи су тражили разне ургенције - од уписа на факултет до запошљавања. [...] У једном месту дошао је човек и заплакао се, јер га жена избегава и неће да спава с њим. [...] После сваког разговора осећао сам се болесним, јер је постојао милион захтева које не можете да решите.
Расим Љајић, министар трговине, о комуникацији с грађанима док је био министар рада и социјалне политике, "Ћирилица" на ТВ "Хепи"